Für die Rücküberweisung verwenden wir die gleiche Zahlungsart wie bei Ihrer Bestellung!
Vorab muss gesagt sein: Wir bieten keinen Umtausch an. Möchtest du ein anderes Bild haben, einfach das alte zurücksenden. Sobald wir das Bild erhalten haben, bekommst du dein Geld zurück und kannst neu bestellen.
Wenn du dich dafür entschieden hast, bitten wir dich darum vorzugehen.
1) Überprüfen Sie das Datum! Wann hast du deine Ware erhalten? Welcher Tag ist heute? Bist du noch innerhalb der 14 Tage Rückgabefrist?
2) Schicke eine Mail mit folgenden Infos an: info@colorsofthewild.com
- Name
- Bestellnummer
- Telefonnummer
- Konto/IBAN
Mit der Bestätigung der Mail kannst du das Produkt zurücksenden.
3) Verpacken Sie die Ware so sicher wie möglich, um Beschädigungen beim Transport zu verhindern. Um ein Verlorengehen deines Pakets zu vermeiden, bitten wir dich das Paket zu versichern bzw. inkl. Trackingnummer zu verschicken. Die Kosten hierfür (auch für den Rückversand) gehen zu Lasten des Kunden!
Weil wir beim Versenden darauf achten, dass keine beschädigte oder verschmutzte Ware verschickt wird, gebissen wir dich das Selbe zu tun! Sollte dein Bild bei uns geknickt oder beschmutzt sein bzw. Aus irgendeiner Art nicht mehr originalgetreu ankommen, können wir dir leider nichts zurückerstatten.
Hast du das alles geschafft, verschicke dein Paket an:
Kathrin Schwarz
Heinrich-Collin-Straße 3B/10/68
1140 Wien
Österreich
Kathrin Schwarz
Colors of the wild
Kiesgasse 13
1140 Wien
Österreich
E-Mail: info@colorsofthewild.com
Website: www.kathrinschwarz-art.com
